Resuelve tus dudas y da el siguiente paso
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios, procesos y la forma en que trabajamos con empresas.
Preguntas generales sobre SECAET
Encuentra aquí las respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios, alcances y la forma en que trabajamos.
¿Qué servicios ofrece SECAET Consultores?
¿Cómo sé qué servicio necesita mi empresa?
No necesitas conocer el nombre técnico del servicio para comenzar. Cuéntanos qué situación estás enfrentando y revisaremos contigo cuál puede ser el punto de partida.
¿Cómo puedo solicitar una asesoría con SECAET?
Puedes contactarnos y compartir brevemente qué necesita tu empresa. Con esa información podremos conocer tu situación y orientarte sobre los siguientes pasos.
¿Qué información necesito proporcionar para comenzar?
Depende del servicio. Para una primera conversación normalmente es suficiente conocer tu actividad, ubicación, situación actual y qué necesitas resolver. Después podremos indicarte si requerimos información adicional.
¿SECAET atiende únicamente a empresas grandes?
No. El alcance del servicio puede definirse de acuerdo con el tamaño, etapa, estructura y necesidades de cada organización.
¿Puedo contratar únicamente un servicio específico?
Sí. Podemos revisar una necesidad puntual y definir un alcance enfocado en ella cuando sea suficiente para atender la situación.
¿SECAET puede ayudarme si ya inicié un trámite o proceso?
¿Cuánto tiempo tarda un trámite o servicio?
Depende del tipo de servicio, su alcance, la información disponible y, cuando interviene una autoridad u organismo externo, de sus propios tiempos. Después de conocer tu caso podremos darte mayor claridad sobre el proceso.
¿SECAET garantiza la aprobación de un trámite, registro o certificación?
No. SECAET brinda asesoría y acompañamiento dentro del alcance contratado, pero las resoluciones que dependan de autoridades u organismos externos corresponden exclusivamente a dichas instancias.
¿Pueden ayudarme con varios servicios al mismo tiempo?
Sí. Si tu empresa tiene diferentes necesidades, podemos revisarlas para identificar prioridades y definir una ruta de trabajo.
¿Los servicios se adaptan a las necesidades de cada empresa?
Sí. Antes de definir el alcance buscamos conocer la situación, objetivos y características de la organización para determinar qué tipo de acompañamiento puede ser adecuado.
¿Cómo puedo solicitar una cotización?
1. Cuéntanos qué necesita tu empresa y comparte la información básica de tu caso. Una vez identificado el servicio y su alcance podremos orientarte sobre los siguientes pasos para preparar una propuesta.